Honestidad en todas nuestras entregas (y recogidas)
Somos un grupo de repartidores provenientes de diferentes empresas de reparto, que se unieron a comienzos de 2020 con motivo de la crisis del COVID-19 y decidieron hacer frente a la necesidad que había de dar servicio a una serie de pequeños comercios, restaurantes y empresas, que no tenían servicio de reparto a domicilio.
Somos repartidores expertos en trayectos eficientes
Conectamos comercios y sus clientes de la manera más efectiva.
Fortaleciendo la economía local y social.
No es lo mismo realizar una entrega en el centro de Bilbao, que en los barrios colindantes o en lo alto del monte. Por eso hemos ideado este sistema de zonas.
Puedes solicitar tu tarifa contactándo con nosotros pulsando el siguiente botón.
Optimizamos nuestros recursos para que tu pedido llegue correcto y a tiempo.
Cuidando el medio ambiente todo lo que podemos y estamos orgullosos por ello.
Nos conocemos Bilbao como la palma de nuestra mano, sabemos crear y optimizar rutas de reparto, y no nos perdemos por el camino. Ágiles, previsores y seguros.
Trabajamos realizando envios de comida, sin dejar de lado la paquetería ligera siempre de establecimientos de nuestra ciudad. Fomentando la economía local, social y sobre todo responsable.
Somos gente de barrio, y conectamos empresas, con sus respectivos clientes de una manera rápida y eficiente, fomentando la vida de los barrios y con ello de la ciudad.
Y nos encanta lo que hacemos. 🙂
Somos conscientes de ser la imagen de tu empresa, por lo que la imagen es muy importante tanto para vosotros, como para nosotros.
Aquí encontrareis las respuestas a las preguntas que más nos hacen.
Somos un grupo de repartidores que venimos del reparto en diferentes plataformas de reparto tipo Glovo, Uber, Deliveroo y que aunque algunos aún compatibilizan ambas actividades (el uso de estas aplicaciones y trabajar directamente con el establecimiento) poco a poco vamos haciendo ver en que el futuro está en trabajar con el comercio local, porque además es lo que mueve la ciudad realmente, a pesar de que nos hemos unido recientemente, llevamos trabajando en el sector del transporte bastantes años y conocemos cada recoveco de la ciudad de Bilbao.
Nos movemos fundamentalmente en bicicleta, normal o eléctrica, aunque tenemos también repartidores en moto, la verdad somos de los que abogamos por el reparto en vehículos ecológicos, además de que somos fieles a un dicho «La moto corre más, pero la bici llega antes». Nos conocemos la ciudad entera y no somos de los que se pierden llevando un pedido. Utilizamos la moto para distancias más largas o directas como salir de Bilbao.
Somos autónomos, nos dimos de alta para realizar la actividad de Glovo, Uber… y dada la alta cuantía de la cuota de autónomos y lo poco que nos dan las plataforma, pues tenemos que buscarnos la vida. Si esto continua funcionando tan bien como nos está yendo hasta ahora, montaremos una empresa / cooperativa en la que estemos todos contratados y asegurados de una manera más estable que trabajadores autónomos.
Todos los repartidores somos gente por la que, personalmente, pondríamos nuestra mano en el fuego para lo que fuera. Damos un servicio directo (recogida y entrega, sin realizar rutas) y de calidad. Todos los repartidores vamos con guantes, mascarillas y gel. (Y los usamos). Sabemos lo que hay que hacer en un servicio a domicilio, lo que no, y si hay alguna incidencia seguimos el protocolo dado por el establecimiento. También somos de los que pensamos que tener los mismos repartidores sirviendo al establecimiento fortalece la relación entre los clientes/restaurante de una manera más directa, y de hecho es lo que hacemos con los establecimientos que confían en nosotros.
Los protocolos que tenemos para realizar la entrega de productos durante este COVID19 son los siguientes:
– Realizaremos la recogida de los productos en bolsas/cajas (precintadas/grapadas por el local) de cada establecimiento realizando una previa limpieza de manos con gel hidroalcoholico o en su defecto utilizando guantes.
– Las entregas serán en el domicilio con guantes desechables, según el protocolo dictado por el restaurante.
– Durante nuestra estancia tanto en el local/restaurante será con las manos limpiadas con gel o guantes, y en todo momento mascarillas.
A pesar de que hasta hace unos meses estábamos acostumbrados a trabajar con efectivo, preferimos que los pedidos de la clientela estén pagados de antemano (vía pasarela de pago online, bizum… ) , o bien en última instancia pago con tarjeta vía datafono facilitado por el establecimiento, El uso de dinero en efectivo está desaconsejado por las autoridades.
La manera de funcionar es:
1º – Recepcionáis un pedido.
2º – Nos hacéis una foto al ticket donde aparezca la dirección de entrega bien escrita, un teléfono de contacto por si hubiera algún problema con el portero automático.
3º – Nos mandáis esa foto al siguiente número de WhatsApp: (+34) 633 13 52 41
4º – Os decimos un tiempo de recogida
5º – Recogemos
6º – Entregamos
Estamos trabajando para un sistema un tanto más automatizado, dadnos un poco más de tiempo.
Funcionamos con un sistema de zonas y tarifas en Bilbao, si deseas saber más información contacta con nosotros a través del formulario que hay a pié de esta página.
Tenemos disponibilidad para trabajar de lunes a domingo podéis encontrar nuestros horarios al pie de esta página, Debéis tener en cuenta que durante las horas pico de alta demanda (comidas y cenas) van siendo más complicadas las recogidas/entregas, dado que trabajamos para unos cuantos locales de restauración, así que en esos casos os pedimos un poco de paciencia.
La facturación es por quincena natural, del 1 al 15 y del 16 al 30 o 31 de cada mes natural, aunando todos los envíos en una única factura. Agradeceríamos que los pagos fueran en los días próximos a la emisión de facturas.
Unificamos todo en una única factura al establecimiento.
No somos ninguna multinacional, ni queremos serlo, y la idea de todo esto es que los repartidores puedan/podamos tener un salario digno, sin tener que depender exclusivamente de las plataformas como Glovo, Deliveroo, Uber… que la verdad sea dicha, nos paga fatal. La manera de dividir la tarifa es por ejemplo de la zona 1 de Bilbao, un envío es 4,9€ (+ IVA) 4€ son para el repartidor, 0,50€ de gastos de gestión y 0,4€ para material. Somos así de transparentes para todo.
Si aun con esto queda alguna duda, algo no ha quedado claro o lo que sea, cualquier cosa, no dudes en llamarnos o mandarnos un email, te contestaremos lo antes posible.
Gracias por confiar en nosotros y por haberte tomado tu tiempo leyendo, para nosotros todo esto es importante.
Un abrazo
cada plato tiene una manera de ser llevado, no lo entendemos de otra forma
Los canales de comunicación
Si queréis que empecemos a trabajar juntos, tenéis cualquier duda, o sugerencia, podéis mandarnos un correo electrónico a hola@repartoenbilbao.com
Para cualquier cosa podéis contactarnos por teléfono en el siguiente número: 633 13 52 41
Consulta nuestros horarios de atención
